Memperkasakan nilai dengan kepakaran, membentuk masa depan melalui perkhidmatan
I. Sistem Perkhidmatan Pra-jualan
1. Perlu Mekanisme Insight
Pasukan pakar industri menjalankan penyelidikan di tapak senario aplikasi pelanggan
Menetapkan Model Analisis Keperluan Tiga Dimensi (Keperluan Fungsi / Parameter Alam Sekitar / Belanjawan Kos)
Menyampaikan Borang Rekod Penilaian Pembangunan Produk dan Jadual Perbandingan Parameter Teknikal
2. Cadangan Penyelesaian
Perbandingan visual penunjuk prestasi teras (rintangan lelasan / rintangan suhu / rintangan set mampatan, dll.)
Menganjurkan pakar industri untuk menjalankan analisis tekanan elemen terhingga, analisis keadaan operasi, dan analisis titik sakit teras untuk produk
Menyediakan sekurang -kurangnya 3 penyelesaian yang dibezakanBerdasarkan keperluan prestasi pelanggan
Ii. Matriks perkhidmatan penyesuaian
1. Pengurusan penyesuaian akhir-ke-akhir
Memerlukan pengesahan
Reka bentuk penyelesaian
Pengesahan prototaip
Ujian produk batch kecil
Ujian produk batch besar
Penghantaran pengeluaran besar -besaran
2. Kelebihan pemberdayaan teknologi
10,000+ perpustakaan kes adat yang dibina lebih dari 28 pengalaman industri
Analisis bahan yang disokong oleh makmal yang diiktiraf peringkat kebangsaan
Pengoptimuman Perumusan Mateal Profesional, Sokongan Teknikal, dan Wawasan Industri dari Pakar Domain
Kod Perkhidmatan khusus: Membolehkan Pengurusan Kebolehpercayaan Kitaran Hayat Penuh
Perpustakaan kes disesuaikan
Analisis bahan
Pengalaman industri
Kod eksklusif
Iii. Komitmen perkhidmatan selepas jualan
1. Sistem Jaminan Kualiti
Piawaian pemeriksaan kualiti enam lapisan(Bahan mentah / pencampuran / vulcanisasi / dimensi / prestasi / penampilan)
98.9% Kadar Belian Pelanggan Mengesahkan Janji Kualiti Kami
2. Mekanisme tindak balas yang cepat
Respons pertanyaan 8 jam (termasuk jawapan teknikal profesional)
Prototaip Ekspres 4 hari(bengkel acuan dalaman dan reka bentuk/pasukan pembuatan acuan yang berdedikasi untuk pemulihan cepat) ²
Kitaran penghantaran 7-14 hari(Menyokong saluran hijau untuk pesanan segera)
Respons aduan 48 jam(Menyediakan laporan siasatan dan rancangan penyelesaian yang jelas)
3. Pakej perkhidmatan nilai tambah
Latihan Teknikal Percuma (Online + Luar Talian)
Perundingan penyelenggaraan seumur hidup 7 × 24 jam
4. Carta Pengendalian Pengendalian Aduan
Iv. Kisah Kejayaan Pelanggan
Kes Pelanggan 1: Pengilang Bahagian Automotif Jerman (Kerjasama sejak 2023)
Latar belakang pelanggan:
Pembekal Tier 1 kepada pembuat kereta Eropah, menghadapi keperluan yang ketat untuk bahan tahan suhu tinggi.
Cabaran:
Bahan sedia ada menunjukkan kemerosotan prestasi di bawah keadaan yang melampau (180 ℃+), yang membawa kepada kadar aduan pelanggan akhir 12%.
Penyelesaian Sunlite:
Fasa pra-jualan: Pasukan pakar dengan cepat membangunkan 3 penyelesaian tersuai berdasarkan keadaan operasi dan keperluan prestasi; memilih formulasi getah komposit tahan suhu tinggi dengan ujian makmal yang menunjukkan peningkatan 40% dalam rintangan suhu.
Perkhidmatan penyesuaian: Reka bentuk acuan yang dioptimumkan menggunakan 10,000+ kes perpustakaan, mencapai prototaip ekspres 72 jam-60% lebih cepat daripada purata industri.
Sokongan selepas jualan: Proses pemasangan yang lebih baik, meningkatkan hasil pengeluaran pelanggan dari 89.
Hasil:
Kadar belian pelanggan meningkat kepada 100%, dengan 3 barisan produk baru ditambah.
Testimoni Pelanggan: "Perkhidmatan akhir-ke-akhir Sunlite menyelesaikan masalah produk 2 tahun dalam masa 3 bulan.”
Kes Pelanggan 2: Syarikat Peralatan Tenaga Baru AS (Kerjasama sejak 2024)
01
Latar belakang pelanggan:
Pengilang peralatan penyimpanan tenaga solar terkemuka global yang menggunakan peralatan kebolehpercayaan tinggi di padang pasir Afrika.
02
Cabaran:
Meterai peralatan mempunyai jangka hayat hanya 6 bulan dalam persekitaran yang kering dan berdebu -jauh di bawah sasaran reka bentuk 3 tahun -yang membawa kepada kos penyelenggaraan yang tinggi.
03
Penyelesaian Sunlite:
Perlu Insight: Pasukan pakar yang dikumpulkan di tapak (suhu, kelembapan, saiz zarah pasir) untuk membangunkan penyelesaian pengedap nano-salutan.
Pemberdayaan Teknikal: Formulasi yang dioptimumkan melalui makmal kebangsaan, memanjangkan rintangan cuaca kepada 48 bulan sambil mengurangkan kos bahan sebanyak 15%.
Perkhidmatan kitaran hayat penuh: Dengan syarat konsultasi penyelenggaraan seumur hidup dan panduan jauh untuk penyelenggaraan pencegahan, mengurangkan downtime yang tidak dirancang sebanyak 90%.
04
Hasil:
Kadar kegagalan peralatan di pasaran Afrika menurun sebanyak 75%, menjimatkan $ 2 juta dalam kos penyelenggaraan tahunan.
Testimoni Pelanggan: "Perkhidmatan Sunlite bukan sahaja menyelesaikan masalah kami tetapi juga membantu kami membina sistem O & M yang mampan.”
V. Kesimpulan
Memilih Sunlite bermaksud mendapatkan lebih daripada produk berkualiti tinggi-anda mendapat sistem sokongan perkhidmatan yang terkemuka di industri:
Satu -satunya pembekal yang menawarkan a“komitmen perkhidmatan kitaran hayat penuh”
Dipercayai oleh lebih daripada 300 perusahaan multinasional
Inovasi Model Perkhidmatan Menetapkan Standard Industri
Hubungi perunding perkhidmatan kami hari ini untuk penyelesaian eksklusif anda!
(Whatsapp ID: **********)